Les entreprises modernes dépendent de plus en plus de l'informatique pour atteindre leurs objectifs et satisfaire leurs besoins commerciaux. Cette dépendance croissante a généré un besoin de services informatiques de qualité maximale. Nombre de ces services permettent de limiter les problèmes informatiques qui ont des répercussions néfastes sur la productivité et le revenu. De nombreuses sociétés ne disposent pas des ressources nécessaires pour gérer efficacement des systèmes complexes et pire, pour les remettre en service lorsqu'ils tombent en panne.

IPW offre des services de gestion IT à distance qui permettent aux entreprises d'intégrer des fonctions de gestion IT clés dans une solution simple reposant sur le Web. La plate-forme de gestion à distance des postes de travail et des serveurs IPW ManageIT assure de manière proactive la gestion et la sécurité des ordinateurs, des applications et des données qu'ils hébergent, mais également de la connexion réseau qu'ils utilisent pour se connecter à Internet.

Nos services de gestion IT à distance comprennent les éléments suivants :

• Gestion de l'audit et de l'inventaire
  
• Installation et configuration
  
• Gestion des correctifs
  
• Surveillance du système
  
• Rapports d'événements et alertes
  
• Service d'assistance/création de dossiers d'incidents
  
• Contrôle distant et FTP
  
• Gestion et application de la stratégie
• Sauvegarde et restauration
• Gestion des antivirus
• Pare-feu matériels et logiciels

Ces fonctions sont intégrées dans une plate-forme extensible et souple. L'architecture innovante de la gestion IT à distance nous permet de fournir ces services de gestion aux ordinateurs installés derrière des pare-feu, même si la console de gestion se trouve elle-même derrière un pare-feu. Les alertes par e-mail peuvent être générées par tout événement de la liste de fonctions. Par ailleurs, un ensemble de rapports complet peut être généré si nécessaire.

La solution pour PC d'IPW propose des outils essentiels d'assistance des PC en réseau aux entreprises, quels que soient leur taille et leur type.

Caractéristiques

Avantages

Notre méthode